Última actualización: 7 de octubre de 2026.
Estos términos son el acuerdo entre tú y Grupo Constructor Vantage S.A. («nosotros») por el uso de la aplicación IAentendí y de su versión web. Al usar IAentendí, aceptas lo que dice aquí.
1. Quién puede usar IAentendí
- La cuenta es de un adulto (mayor de edad), que entra con su correo. No hay cuentas de niños.
- Los niños usan la app acompañados por ese adulto, en los perfiles que él crea. Quien administra la cuenta es responsable del uso que hagan los menores a su cargo.
- Cuida el acceso a tu correo: el código para entrar llega ahí. Si crees que alguien más entró a tu cuenta, escríbenos.
2. Qué te damos
Una licencia personal, limitada, no exclusiva y revocable para usar IAentendí con fines personales y familiares, en tus dispositivos. Esta licencia no te transfiere la propiedad de nada.
3. Lo que no se puede hacer
- Copiar, descargar en masa, revender o redistribuir el contenido (explicaciones, ejercicios, ilustraciones, cuadernillos).
- Compartir tu cuenta fuera de tu familia, o vender el acceso o tus códigos.
- Usar los cuadernillos para dar clases o vender copias: son para uso en casa.
- Intentar romper, descompilar o evadir los controles de la app o de las compras.
Si algo de esto ocurre, podemos suspender o cerrar la cuenta.
4. Plan familiar en Google Play o App Store
- IAentendí tiene una muestra gratuita (un tema abierto por materia en cada grado). El plan familiar abre los 6 grados de primaria para todos tus hijos, con los cuadernillos para imprimir.
- Dentro de la app, el plan familiar se contrata con el sistema de pagos de Google Play o del App Store, mensual o anual. El precio vigente se muestra siempre antes de cobrar, en tu moneda.
- Si hay un periodo de prueba gratuito, su duración se indica antes de aceptar. Al terminar la prueba, la suscripción se cobra automáticamente salvo que la canceles antes.
- La suscripción se renueva sola al final de cada periodo, al precio vigente, hasta que la canceles. Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos antes de que aplique y podrás cancelar.
- Se cancela desde las suscripciones de tu cuenta de Google Play o del App Store, y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Los pagos y reembolsos de estas compras se rigen por los procedimientos de la tienda, sin perjuicio de los derechos obligatorios que te reconozca la ley como consumidor.
5. Compras fuera de las tiendas (web y WhatsApp)
- Grado suelto: pago único que abre un grado completo, de por vida. Puede comprarse en la web o por WhatsApp; en ese caso recibes un código que activas con tu correo.
- Plan familiar anual en la web: pago único por adelantado que da acceso durante 12 meses desde su activación. No se renueva automáticamente: al terminar no hacemos ningún cobro nuevo.
- El acceso se liga a la cuenta del correo que usaste y se activa cuando el proveedor de pagos confirma el pago (con OXXO o transferencia puede tardar un poco).
- Reembolsos: salvo cuando la ley te dé un derecho obligatorio de desistimiento, cancelación, reembolso u otro remedio, no ofrecemos reembolsos voluntarios una vez activado el acceso. Esto no limita tus derechos cuando no prestemos el servicio, haya una falla imputable a nosotros o un cobro duplicado o incorrecto: escríbenos, lo revisamos y, cuando corresponda, te devolvemos el dinero.
- Si una compra se reembolsa por completo o su pago se anula, podemos desactivar el acceso de esa compra y el código asociado.
Antes de confirmar cualquier compra se muestra el importe total a pagar.
6. El contenido
Las explicaciones, ejercicios, ilustraciones, cuadernillos y el software de IAentendí son de nuestra autoría y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Los temas siguen el Plan de Estudio 2022 de la SEP para primaria.
IAentendí es material de apoyo: complementa a la escuela, no la sustituye ni reemplaza al maestro, y no es una evaluación oficial. Los ejercicios se corrigen con reglas fijas, sin inteligencia artificial que invente respuestas.
7. Lo que tú aportas
Los perfiles de tus hijos y su avance son tuyos. No los publicamos ni los usamos con fines publicitarios. Cómo los guardamos y cómo borrarlos está en el aviso de privacidad.
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que la app esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas fuera de nuestro control. Podemos añadir, cambiar o retirar contenido y funciones; si un cambio reduce de forma importante lo que ya pagaste, te lo avisaremos.
9. Responsabilidad
IAentendí se ofrece «tal cual». En la medida que permita la ley, no somos responsables por daños indirectos o incidentales derivados del uso de la app. Nada en estos términos limita los derechos que la ley mexicana te reconoce como consumidor.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizarlos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha del inicio de esta página y avisaremos en la app si el cambio es relevante. Seguir usando IAentendí después de un cambio significa que lo aceptas.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Xalapa, Veracruz, salvo cuando la ley reconozca al consumidor derechos irrenunciables sobre la ley aplicable o el foro. Esto no limita tu derecho de acudir a la PROFECO o a cualquier otra autoridad competente.
12. Contacto
Grupo Constructor Vantage S.A. — Coperativismo 18, Xalapa, Veracruz, México.
contacto@grupocvantage.com · o por WhatsApp desde la app (Más → Ayuda por WhatsApp).