Quién es responsable
IAentendí es un producto de Grupo Constructor Vantage S.A. (México). Para cualquier asunto sobre tus datos escribe a contacto@grupocvantage.com o por WhatsApp desde la app (Más → Ayuda por WhatsApp).
Qué datos se guardan y dónde
| Dato | Para qué | Dónde vive |
|---|---|---|
| Nombre o apodo y grado de cada niño; tu rol (mamá, papá, tutor) y tu nombre si lo escribes | Mostrar los temas del grado correcto y personalizar los textos («la tarea de Sofi») | Solo en tu dispositivo |
| Avance por tema, racha de días, hora del hábito | Recordar por dónde van y recomendarte qué sigue | Solo en tu dispositivo |
| Tu correo (solo si entras con tu cuenta) y el nombre que escribas | Identificar tu cuenta: sin contraseña, con un código que te mandamos por correo | En nuestro servidor (México/Europa, cifrado en tránsito) |
| Compras, códigos canjeados y accesos a grados | Abrir lo que compraste en cualquier celular donde entres | En nuestro servidor |
| Copia del avance y los perfiles (nombre o apodo y grado de tus hijos, racha, hora del hábito) | Recuperarlos si cambias de celular o reinstalas | En tu dispositivo y, si entraste con tu cuenta, en nuestro servidor |
| Uso de la app (qué pantallas se abren, qué se busca en Dudas de papás, sin nombres de niños) | Mejorar la app: por ejemplo, agregar las preguntas que la gente busca y no encuentra | En tu dispositivo y en nuestro servidor, con un identificador anónimo del dispositivo |
| Tu correo, si lo dejas en iaentendi.app para que te avisemos cuando salga la app | Mandarte el aviso del lanzamiento | En nuestro servidor; lo borramos cuando nos lo pidas |
«Solo en tu dispositivo» quiere decir en el almacenamiento local del navegador o de la app. Si desinstalas la app o borras los datos del navegador, se pierden.
Lo que NO hacemos
- No creamos cuentas para niños ni pedimos su fecha de nacimiento, foto, ubicación ni contactos.
- No hay chat ni inteligencia artificial que reciba lo que tu hijo escribe: los ejercicios, respuestas y guías los genera un programa que calcula, y se revisan uno por uno.
- No mostramos anuncios ni vendemos ni compartimos datos con terceros.
- No pedimos permisos del teléfono salvo, si tú lo activas, el de notificaciones para el recordatorio de la tarea.
Servicios que usamos
- Cloudflare Pages sirve la versión web de la app. Como cualquier sitio, registra datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador) para seguridad y para funcionar; no los cruzamos con nada.
- WhatsApp: si nos escribes, la conversación queda en WhatsApp y en nuestro sistema de atención, con el número desde el que escribes, para poder responderte y enviarte tu código.
- Stripe procesa los pagos con tarjeta, OXXO y SPEI dentro de la app; nosotros no vemos ni guardamos datos de tu tarjeta, solo el registro de que el pago se hizo. En las tiendas de aplicaciones, el cobro lo hace la tienda.
- RevenueCat: en la app de Google Play o del App Store administra la suscripción del plan familiar. Recibe un identificador anónimo de tu cuenta (no tu correo ni datos de tus hijos) y el comprobante de compra de la tienda, para saber si el plan está activo.
- Brevo envía los correos con tu código de acceso y las confirmaciones de compra.
Tus derechos (ARCO) y cómo borrar tu cuenta
Puedes acceder, corregir o borrar tus datos en cualquier momento desde la app (Más → Niños y grados para corregir; Más → Privacidad y tus datos para borrar lo guardado en el dispositivo; Más → Mi cuenta → Borrar mi cuenta para borrar tu cuenta, tus accesos y la copia del avance en nuestro servidor, con un código que te mandamos al correo). Para los datos que tengamos por WhatsApp o por una compra, escríbenos y los atendemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Menores
La app la instala y administra un adulto (madre, padre o tutor), que es quien decide qué se guarda. Los niños la usan para practicar bajo esa supervisión.
Cambios
Si cambia lo que guardamos o para qué, actualizamos este aviso y te lo decimos dentro de la app. Última actualización: 7 de octubre de 2026 (versión de tienda: suscripción por Google Play / App Store con RevenueCat, y el recordatorio con la app cerrada, que se programa en tu propio teléfono sin mandar datos a nadie). Ver también los términos de uso.